精准营销是陶企提高品牌竞争力的有效途径

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　　随着全球经济连成一体，产业与信息技术不断结合与发展，陶瓷企业所面临的市场营销环境与以往传统的市场环境相比有很大的差异。一方面，信息网络在各行各业的迅速发展使得产品同质化剧增，进一步加剧了各行各业内的竞争程度。另一方面行业内的信息透明化的高速发展使得消费者对于产品的信息更加了解，能够满足需求的选择范围不断扩大，消费者更加注重个性化需求，精准营销下企业能够精选精准的定位以及更了解消费者的需求和提高品牌竞争力，但也存在着企业对精准营销定义不清晰不能正确实施等问题，这给陶瓷企业的营销带来了新的挑战。

　　一、佛山陶瓷行业概况

　　佛山陶瓷行业是佛山的传统制造业支柱之一，有着完善的产业链和雄厚的产业基础，由于市场结构发生变化和国家环保意识增强，佛山陶瓷行业在积极调节产业结构、进行产业升级转型。近年来整体物价都有所上涨，佛山政府加强对环保的管理以及对陶瓷行业“煤改气”项目的实施，因此陶瓷行业所用的化工原料、包装材料以及部分陶瓷厂房外迁等等原因加大了陶瓷企业的生产成本。佛山部分企业对创新意识的不重视以及品牌意识不高，佛山陶瓷行业的创新型产品数量相对较少，同质化严重，产品竞争激烈和品牌竞争力相对不强。随着市场经济的不断发展和逐渐完善，消费者对于产品和服务的需求也在日益变化，消费者不再满足于陶瓷企业传统的门店导购推销模式，更多的是个性化的体验需求。

　　二、精准营销概念

　　精准营销是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析，根据他们不同的消费心理和行为特征，企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略，实现对目标市场不同消费者群体强有效性、高投资回报的营销沟通。与传统的营销模式的无差别传播方式相比，精准营销更加注重对目标客户的精准沟通，强调精准性和回报率，推企业的品牌建设。

　　三、如何进行精准营销，提高陶企品牌竞争力

　　（一）精准的营销理念

　　市场是不断变化的，坐以待毙的企业是不能在市场中长存的，陶瓷企业要适应市场变化，积极转变营销观念，创新营销模式，明确变化后的市场环境对企业提出的新要求。陶瓷企业要把精准营销的理念落实到实际工作中来，对不同部门的工作成效进行评估和改进，将精准营销的实施成果与工作绩效相结合，提高员工积极性。培养和完善精准营销团队，负责企业精准营销方案的策划、实施、控制和完善，推进企业对品牌价值的研究和提升，准确把握市场变动，了解目标顾客需求，提高顾客满意度。

　　（二）精准的市场定位

　　市场定位是指企业在目标客户心目中树立产品独特的形象，企业提供具有一定特色的产品或服务满足一定的顾客群体的需求和偏好，与竞争者的产品有所区别。企业进行精准的市场定位，必须根据其产品特点、面向群体进行细分和识别，从中选出最有利的群体作为目标群体，根据目标顾客群体的特征实施相应的顾客沟通方式和服务策略，进行有效的精准营销。市场定位并不是一成不变的，要根据市场的变化和企业自身的变化而变化，企业必须根据变化对市场变化进行调整，使企业的市场定位适应市场的变化，增强企业生存和发展能力，为长期性的品牌建设做好品牌定位。

　　（三）精准的品牌管理

　　品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知。品牌建设是一个长期性的过程，陶瓷企业想要建立具有较强影响力、知名度和美誉度的品牌，必须经过长期的建设和完善，逐渐增强品牌认同感，提高消费者的品牌忠诚度。品牌建设中要做到品牌精准的管理，一方面是做到精益求精，做好管理与服务的工作，坚持推陈出新精进研发新产品，积极改革创新营销策略，不断强化品牌核心竞争力；另一方面是做到准确的信息和决策，陶瓷企业要准确把握目标顾客群体是消费心理，对零售终端的运营、市场状况进行有效的管理和监控，对库存和经营提出准确的指导策略，为顾客提供优质的服务，实现与顾客的有效沟通。

　　精准营销只是众多营销模式的一种，精准营销随着市场的不断细化、顾客葛新华需求的不断变化而发展，陶瓷行业的竞争愈加激烈，精准营销为想要提升市场份额，增强品牌竞争力的陶瓷企业提供了有效的途径。

　　（来源：佛山市禅城区陶瓷行业协会，转载请注明出处。内容如有侵权， 请联系我们进行删除。）